Registrer en retur i kassen
Registrer varer som returneres, og dokumenter årsaken til returen.
Videoen er på svensk. Veiledningen nedenfor er på norsk. Navnene på menyene og knappene er beholdt slik de vises i videoen.
Returer med og uten originalkvittering
Returfunksjonen kan brukes både når kunden har originalkvitteringen, og når den mangler. Oppgi alltid en tydelig årsak når du registrerer en retur.
Start en retur uten originalkvittering
Klikk på Retur. Kassen går over i returmodus. Hvis du vil avbryte, klikker du på Retur en gang til. Kassen går da tilbake til vanlig salgsmodus.
Registrer varen
Når returmodus er aktiv, registrerer du varen på samme måte som ved et vanlig kjøp.
Angi returårsaken
Etter at varen er registrert, åpnes et vindu der du skriver hvorfor den returneres. Skriv årsaken, og klikk på OK. Årsaken dokumenteres sammen med returen.