Kontroller kundens prisliste og rabattavtale

Kontroller kunden i salget

Meny- og knappnavnene nedenfor er gjengitt slik de står i det svenske grensesnittet.

1. Velg Kund i kassevisningen og søk på kundenummer eller navn.
2. Kontroller at riktig kunde er valgt før varene registreres.
3. Registrer den aktuelle varen og kontroller prisen og rabatten som vises.

Hvis prisen er feil også uten kundekobling, bruker du veiledningen om en vare som mangler eller har feil pris. Denne veiledningen gjelder kundens prisliste og rabattavtale.

Kontroller prisliste og rabattavtale

Dette må gjøres av noen som har riktig tilgang og ansvar for kundeprisene.

1. Åpne Register → Kundregister → Prislistor eller Register → Kundregister → Rabattavtal.
2. Åpne den eksisterende prislisten eller avtalen kunden skal bruke.
3. Kontroller at de riktige varene eller varegruppene omfattes.
4. Åpne kundeopplysningene og kontroller koblingen til prislisten eller rabattavtalen.

Rett opp og kontroller resultatet

1. Lagre bare endringer som er godkjent etter butikkens rutine.
2. Velg kunden i et nytt salg.
3. Registrer den aktuelle varen og kontroller pris og rabatt før salget fullføres.

Priser, kampanjer og manuelle rabatter kan virke sammen. Kontroller prisen kassen faktisk viser; avtalens navn sier ikke hva sluttprisen blir.

Hvis opplysningene styres av ERP-systemet

Be ansvarlig kontrollere kundens kobling og avtaleopplysninger i systemet som styrer dem. En lokal endring i kassen kan bli erstattet av neste oppdatering. Hvis opplysningene er forskjellige, må support kontrollere integrasjonen.

Hvis kundeprisen fortsatt er feil

Kontakt support med kundenummer, varenummer, forventet pris eller rabatt, prisen som vises, navnet på prislisten eller avtalen og berørt kasse. Oppgi også ERP-system hvis det brukes. Menyer og tilgjengelige funksjoner kan variere mellom versjoner og tilganger.