Klargjør og gjennomfør et bytte av kasse
Klargjør sikkerhetskopien, koble til den nye kassen og gjennomfør byttet sammen med Cash ITs systemtekniker.
Trinn 1: Klargjør sikkerhetskopien
Klargjør den gamle kassen og et USB-minne på minst 8 GB. Kontakt Cash ITs systemtekniker for å ta en sikkerhetskopi før du slår av eller kobler fra kassen. Sett USB-minnet i en ledig USB-port, og følg systemteknikerens instruksjoner.
Trinn 2: Koble til den nye kassen
Ta ut USB-minnet, og legg det til side. Du trenger det til den nye kassen. Slå av og koble fra den gamle kassen og alt tilleggsutstyr. Koble deretter til alle kablene til den nye kassen og tilleggsutstyret, og start den nye kassen.
Trinn 3: Gjennomfør byttet med systemteknikeren
Sett USB-minnet i en ledig USB-port på den nye kassen. Portens plassering varierer mellom modeller. Kontakt systemteknikeren, og følg instruksjonene. Ha bedriftens organisasjonsnummer tilgjengelig.
For den svenske kasseløsningen trenger du også kassens sigillnummer. Det står på baksiden og har formatet 000XXXX.
Når systemteknikeren er ferdig, er den nye kassen klar til bruk.
Trinn 4: Avtal retur av den gamle kassen
Du kan sende den gamle kassen tilbake til Cash IT. Bruk eskene som den nye maskinvaren kom i. Kontakt supporten på +46 10 457 81 00, og velg alternativ to for å få fraktetiketter på e-post. Kontakt supporten igjen når du har pakket ferdig, så avtaler vi henting.
For kasseløsninger i Sverige
Oppbevar den gamle kontrollenheten på en betryggende måte i minst 12 måneder etter at den er tatt ut av bruk, i henhold til Skatteverkets anvisninger. Sørg også for at bedriftens journal og kontrollstrimler er lagret før kassen byttes eller et abonnement avsluttes.