Hoppa till innehåll
Svenska
Kontakta oss
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Felsök kontrollenheten

Kontrollera ström och anslutningar när kassan visar att kontrollenheten är ur funktion.

Kontrollera strömmen

  1. Kontrollera att kontrollenheten blinkar grönt.
  2. Om den inte gör det: kontrollera att strömkabeln och övriga kablar sitter ordentligt.

Återställ anslutningen

  1. Om enheten blinkar grönt men kassan fortfarande saknar kontakt: dra ut USB-kontakten från kontrollenheten. Vänta 10 sekunder och anslut den igen.
  2. Om enheten lyser rött: dra ut strömkabeln ur vägguttaget. Vänta minst en minut och anslut den igen.
  3. Kontrollera att kontakten har återställts innan du fortsätter försäljningen. Kontakta Cash IT:s support om problemet kvarstår.

Om problemet kvarstår

Kontrollera efter varje steg om felmeddelandet försvinner och kontakten med kontrollenheten återställs. Om felet återkommer behöver supporten undersöka orsaken.

Uppge kontrollenhetens modell, exakt felmeddelande, hur lampan lyser eller blinkar, när felet började och vilka kontroller du har gjort. Ange även vilken kassa som är berörd.