Hitta och skriv ut en kvittokopia

Skriv ut en kopia av det senaste köpet med kassans kopieringsknapp. För äldre kvitton använder du dokumentarkivet. En kvittokopia är inte en ny försäljning.

Skriv ut det senaste kvittot

1. Kontrollera att köpet är slutfört.
2. Välj Kvitto (kopia) eller Kvittokopia i kassavyn, om funktionen finns i din knappmall.
3. Kontrollera att det utskrivna kvittot gäller rätt köp.

Hitta ett äldre kvitto

1. Öppna Dokument. Beroende på menyutförande finns valet under Start → Vanliga uppgifter → Dokument, Register → Arkiv → Dokument eller Rapporter → Arkiv → Dokument.
2. Sök eller filtrera med de fält som finns i din kassa, exempelvis datum eller dokumentnummer.
3. Öppna dokumentet och kontrollera datum, varor och belopp så att du har hittat rätt köp.
4. Använd dokumentets utskriftsfunktion för att skriva ut en kopia.
5. Kontrollera att kopian visar rätt köp.

Om kvittot inte hittas

Kontrollera sökningen och dokumentnumret. Om uppgifterna fortfarande inte hittas kontaktar du supporten med butik eller kassa, datum, ungefärlig tid, belopp och dokumentnummer om du har det. Knappnamn och tillgängliga sökfält kan skilja sig mellan versioner och behörigheter.

Om kopian inte skrivs ut

Registrera inte varorna eller betalningen på nytt för att få ett kvitto. Följ skrivarguiden om en sådan finns för din modell, eller kontakta supporten och ange om även andra utskrifter påverkas.