Denna guide gäller dig som får nedanstående felmeddelande i kassan.
Steg 1
Tryck på 1 4 7 3 6 9 på kortterminalens tangentbord för att öppna Systemfunktioner. Notera terminalens IP-adress och tryck sedan på Avbryt.
Ingen IP-adress?
Om terminalen saknar IP-adress, starta om den via Starta om i menyn eller genom att hålla den grå tangenten intryckt i cirka tolv sekunder. Om terminalen fortfarande saknar IP-adress, kontrollera nätverksanslutningen med den som ansvarar för butikens nätverk.
Steg 2
Logga in som administratör i kassan. Öppna Externa kopplingar och välj Inställningar under Kortbetalning.
Steg 3
Kontrollera att Terminaladress stämmer med IP-adressen i kortterminalen. Rätta adressen vid behov och tryck på OK. Logga sedan in som kassör igen och kontrollera att terminalen fungerar. Kontakta Cash IT:s support om problemet kvarstår.
