Kassan får ingen kontakt med Core
Är din Core hostad av Cash IT? Var vänligen kontakta vår support på 010-45 78 100. Hostar du din Core själv? Följ listan nedan.
- Kontrollera först att ditt nätverk fungerar.
- Detta kan du göra genom att trycka på den runda cirkel längst uppe i vänstra hörnet och välj Licenser.
- Tryck på Uppdatera, går allt bra ska datumet justeras till aktuell tid.
- Misslyckas det så kommer det upp en feldialog vilket säger att kassan saknar kontakt med lokala nätverket eller att internet saknas vid kassan. Då behöver du felsöka ditt nätverk.
Om det ditt nätverk fungerar korrekt, kolla så att Core är startad på din server.